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中国将设立家电维修价格公示制度

作者:周涛 发布时间:2008-07-27 来源:天津第一家电维修网 点击:
中国家用电器维修协会将在家电服务维修行业开展家电服务公示制度——价格公示工作,以提高家电服务维修价格行为过程中的透明度,遵循公开、公正、诚实、信用的市场交易原则。

  家电服务维修涉及千家万户,是与广大人民群众生活密切相关的行业。长期以来,家电服务维修网点不公开,市场价格行为混乱,价
格欺诈现象严重,消费者投诉,特别是对不合理收费的投诉,问题比较突出。部分消费者不愿为服务维修付费,拒绝合理付费,使服务维修企业收费难。

  价格公示工作要求经营者在经营场所的醒目位置公布本企业执行的各项服务维修价格。标价应当详尽准确、字迹清晰,价目表或价签制作规范。高等级服务维修部涉外经营中要有相应的中英文对照规范;上门服务维修时,维修人员应当随身携带与在经营场所公布的内容相一致的价目表或价目册并主动提前出示,以便于用户查询。

  家电服务维修价格包括:检查费、修理费和辅料费、零配件费以及上门服务费。各家电生产、经营企业的直属、特约维修部和家电服务维修企业(部)于6月30日前健全完善价格明示制度,实行明码标价。价格公示制度也是家电服务公示制度的重要内容之一。

  中国家用电器维修协会和地方家电维修协会将定期汇总、分析家电企业的价格备案材料,向各级价格主管部门通报情况,以此逐步建立全国家电服务维修价格指数。

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